MiHostingYDominio.com

Política de Privacidad

Última actualización: 1 de octubre de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo LONGEVITY MEDIA S.A.S. (MiHostingYDominio.com), con domicilio en Bogotá, Colombia, trata los datos personales que nos entregas como titular de la información, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Estatutaria de Protección de Datos Personales — Habeas Data), la Ley 1266 de 2008 y la reglamentación de la Superintendencia de Industria y Comercio.

Responsable del tratamiento

LONGEVITY MEDIA S.A.S., Bogotá, Colombia. Contacto para consultas sobre el tratamiento de tus datos: gerencia@longevitymedia.co.

Datos que recolectamos

  • Datos de tu cuenta: nombre, correo electrónico y foto de perfil.
  • Datos del titular de un dominio: nombre, documento de identidad, dirección, ciudad, país y teléfono, cuando son requeridos por el registrador para registrar un dominio.
  • Datos de facturación y pago: correo y datos de transacción que procesa Wompi; no almacenamos números completos de tarjetas.
  • Datos técnicos: registros de acceso y llamadas necesarias para operar y proteger el servicio.

Inicio de sesión con Google

Puedes crear tu cuenta y acceder con Google. En ese caso solo recibimos tu nombre, tu correo electrónico y tu foto de perfil, que usamos exclusivamente para crear tu cuenta y permitirte iniciar sesión. No accedemos a tus contactos, archivos ni a ninguna otra información de tu cuenta de Google. Si no quieres compartir la foto de perfil, puedes usar el acceso con correo electrónico.

Finalidad del tratamiento

  • Crear y administrar tu cuenta y darte acceso a tu panel de cliente.
  • Procesar compras, pagos y renovaciones de dominios, hosting, VPS, SSL y correo.
  • Registrar dominios a tu nombre ante el registrador y gestionar tu DNS.
  • Enviarte comunicaciones del servicio: activación de cuenta, facturas, avisos de renovación y soporte.
  • Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias aplicables en Colombia.

Compartición con terceros

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines publicitarios. Solo los compartimos con los proveedores estrictamente necesarios para operar el servicio:

  • Wompi (LONGEVITY MEDIA S.A.S. / comercio registrado en Wompi): procesamiento de pagos y enlaces de cobro.
  • Cloudflare Registrar y, como respaldo, el registrador ResellerClub: registro y renovación de dominios. Los datos del titular se envían únicamente para cumplir los requisitos del registro.
  • Google, exclusivamente para el inicio de sesión descrito arriba.

Estos proveedores tratan los datos como encargados del tratamiento, con medidas de seguridad apropiadas. Tu nombre y datos de contacto pueden quedar asociados al registro del dominio conforme a las políticas públicas de WHOIS/RDAP del dominio adquirido.

Transferencia internacional de datos

Para prestar el servicio transferimos o transmitimos datos a proveedores ubicados fuera de Colombia, con la finalidad indicada para cada uno. Al aceptar esta política autorizas expresamente esa transferencia (art. 26 Ley 1581 de 2012):

  • Cloudflare, Inc. (Estados Unidos): registro de dominios, DNS e infraestructura del sitio.
  • Google LLC (Estados Unidos): inicio de sesión con Google (nombre, correo y foto de perfil).
  • Registradores de dominios y registros de cada extensión (ICANN y operadores de TLD, en varios países): datos del titular exigidos para registrar y mantener el dominio.
  • Wompi (Bancolombia, Colombia) y sus procesadores: procesamiento de pagos y prevención de fraude.

Conservación

Conservamos tus datos mientras exista tu cuenta o un servicio activo, y después durante los plazos exigidos por la legislación colombiana (mínimo 5 años para efectos fiscales y contables). Los registros de dominio se conservan durante la vigencia del dominio. También conservamos la constancia de tu aceptación (fecha, hora, IP y versión del documento).

Derechos del titular (Habeas Data)

Conforme a la Ley 1581 de 2012, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos.
  • Revocar la autorización y solicitar la supresión del dato, cuando no exista deber legal de conservarlo.
  • Acceder gratuitamente a tus datos que hayan sido objeto de tratamiento.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co).

Procedimiento para ejercer tus derechos

  • Canales: el formulario de PQR o el correo gerencia@longevitymedia.co con el asunto "Protección de datos".
  • Indica tu nombre, documento, correo de contacto y la solicitud concreta.
  • Consultas: respondemos en máximo 10 días hábiles desde su recibo, prorrogables 5 días hábiles más informándote el motivo.
  • Reclamos (corrección, actualización, supresión o revocatoria): respondemos en máximo 15 días hábiles, prorrogables 8 días hábiles más informándote el motivo.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración, incluyendo cifrado en tránsito, control de acceso por roles y registro de operaciones sensibles.

Cambios a esta política

Publicaremos cualquier cambio en esta página. Los cambios de carácter relevante serán comunicados por correo o dentro del panel de tu cuenta.